Le 45 ème parallèle nord
Projet de création d'une communauté mondiale qui échangerons et partagerons avec toutes les personnes situer sur le 45 ème parallèle nord avec le réseau social Facebook
Nous avons tous besoin d’appartenir à une communauté
Construire une communauté, c’est réunir un ensemble de personnes qui partagent les mêmes passions que vous.
Si vous devez créer une communauté, alors créez-là autour d’un thème vous passionne. Vous y prendrez un réel plaisir, et les membres de votre communauté sauront pourquoi ils se connectent à vous.
Soyez ambitieux (se)
Si votre communauté stagne, il est temps de lui donner un nouveau souffle. Réfléchissez à un objectif commun ambitieux. Que pourriez-vous proposer de nouveau à vos membres ? Créer un événement à grande échelle, inviter une célébrité, se lancer dans un défi collectif, etc.
Construire une communauté, c’est souder ses membres autour de 4 notions :
- L’éducation, car chacun enseigne et apprend au cours des échanges.
- L’émotion suscite l’adhésion, l’empathie, la compréhension mutuelle.
- L’ambition, en cherchant du soutien pour atteindre ses objectifs et se fixer des défis.
- L’identité, ce socle commun qui réunit les membres et les fait se sentir à leur place dans cette communauté.
Les êtres humains sont des animaux sociaux. Nous avons tous un besoin inné et irrépressible de connexion, d'appartenance à un groupe.
Une étude réalisée par l’université de UCLA a même prouvé que notre cerveau nous délivre plus de neurotransmetteurs liés à la récompense lorsque nous nous connectons de manière significative aux autres que pour toute autre stimulus (comme l’argent ou la célébrité).
A tel point que nos cerveaux commencent à se détériorer après une période d’isolement social prolongée.
Pour n’importe quelle organisation, cette donnée révèle une chose importante. Pour stimuler sa croissance, notamment en augmentant l’engagement de ses utilisateurs, les communautés en ligne sont des leviers extrêmement puissants !
Difficile de nier en effet que la communauté est en passe de devenir, si ce n’est pas déjà le cas, l’outil le plus efficace pour acquérir de nouveaux membres, mais aussi pour les fidéliser sur la durée. En jouant sur le besoin d’appartenance, ce mécanisme fondamentalement inscrit dans nos gènes, la communauté fait mouche !
Votre communauté (qu’elle soit en ligne ou se déploie en présentiel) est un formidable outil pour capter cette attention. Mais aussi, pour créer de la confiance avec vos membres, au fil du temps.
Plus une personne passe du temps au contact d’une marque, plus elle finira par l'apprécier.
Internet, en réalité, met à votre disposition des milliers d’outils qui génèrent constamment des opportunités de construire une communauté autour de votre projet.
Il suffit de savoir à qui s’adresser et où.
Il s’agit d’un groupe de personnes réunies autour d’un projet, d’un intérêt partagé, ou d’une vision commune.
Une communauté est souvent :
- composée de votre entourage, vos réseaux, prospects, clients, ambassadeurs, prescripteurs,
- hébergée sur votre site internet et sur vos réseaux sociaux.
-
Invitez d’abord vos proches (famille, amis, collègues, anciens clients…) à rejoindre votre communauté afin de créer une émulation rapide autour de votre projet. Les premiers membres sont cruciaux pour développer le bouche-à-oreille.
Puis encouragez-les à parler de vous auprès de leurs réseaux respectifs en les incitant à adhérer à leur tour.
Car créer une communauté qui échange et rassemble des personnes d'une même passion, vous devez être très clair sur ce que vous souhaitez transmettre avec elle.
Comprendre ce que signifie l’adhésion est une étape importante dans la construction d’une communauté. Cela signifie qu’un groupe de personnes est totalement dédié à votre message et à vos projets, services ou produits. Il s’identifie à eux et se sent partie de la famille de votre projet, marque, etc...
Le lancement d´une activité en ligne présente de nombreux avantages. En général, moins de dépenses sont générées, il y a une plus grande flexibilité, il y a la possibilité de travailler de n’importe où, etc. Mais il a aussi ses luttes internes. Et l’un des plus importants se concentre sur la création d’une communauté de marque.
Vous ne pouvez pas voir les visages de ceux qui lisent vos publications, se connectent et vous suivent sur les réseaux.
Il peut être plus difficile de rencontrer des gens lorsque vous n’interagissez pas avec eux dans un site physique. Mais, cela signifie-t-il que vous devriez perdre espoir?
L’une des plus grandes forces d’Internet est sa capacité à rassembler des personnes ayant des intérêts similaires dans différentes communautés. Qu’ils soient joueurs de jeux vidéo, musiciens qui échangent des partitions ou chefs végétaliens en quête d’inspiration etc......
Les collectivités deviennent une force puissante pour le projet. Et aujourd’hui, vous comprendrez pourquoi.
Trouver un moyen de transmettre et de générer ce sentiment d’appartenance à vos abonnés et à vos clients peut donc être essentiel pour augmenter votre valeur. Bien sûr, augmentez l’attrait de votre marque.
En devenant le «chef de la tribu», vous développerez une relation privilégiée avec les personnes qui vous rejoindront.
La création d’une communauté de marque génère beaucoup de confiance en vous et votre projet. A ce titre, vous fidéliserez vos followers et humaniserez votre communication, chose vraiment nécessaire aujourd’hui.
Si vous faites les choses correctement et ajoutez de la valeur, les composantes de votre communauté en attireront d’autres.
Mais, que peut faire d’autre une communauté pour vous?
Créer une communauté de marques de ce type signifie que les utilisateurs peuvent tout faire. De la suite des sujets les plus intéressants à l’intégration de clips vidéo dans vos réponses aux autres.
Faire en sorte qu’être membre de votre communauté ait une valeur
De cette façon, vous obtiendrez que votre public potentiel veuille en faire partie. Et intuitivement, tout cela aura du sens.
Vous voyez, les membres de votre communauté doivent se sentir en sécurité lorsqu’ils partagent du contenu dans votre groupe. Ils ont besoin de sentir qu’ils sont acceptés et qu’ils ont «gagné» cette place dans votre communauté. Mais ils doivent aussi être capables de comprendre les normes sociales du groupe et savoir se communiquer.
Promouvoir l’engagement au sein de votre communauté
Si votre communauté est nouvelle, vous remarquerez qu’au début la conversation n’est pas si fluide. Mais ne vous inquiétez pas, cela fait partie du processus de création d’une communauté de marque.
Chaque communauté traverse une phase délicate où les conversations sont un peu forcées et les membres de la communauté n’incitent pas à des conversations par eux-mêmes. Cela arrivera. Mais avec le temps, tout deviendra plus fluide.
Car pour créer une communauté solide en utilisant les témoignages de vrais membres actifs pour montrer comment la marque a aidé au développement du projet dans le monde entier.
De plus, le service communautaire qui sert composé de 100, 1000 membres bénévoles à travers le monde qui font tout leur possible pour promouvoir le projet dans leurs communautés locales.
Comment?
Croire principalement à l’histoire que de vrais membres participants ont créée.
Écoutez et puis, agissez
Créer une communauté de marque qui fait de vous un projet prospère ne signifie pas seulement obtenir un bon retour sur investissement. Cela consiste également à construire des relations authentiques avec les gens.
La clé de tout cela réside dans l’écoute. L’écoute active vous permet de mieux comprendre le membre. Avec cela, vous découvrez leurs objections et, par conséquent, vous pouvez surmonter certains des obstacles qui ne vous ont pas permis de conclure plusieurs actions auparavant. Cela est vital pour créer une communauté de marque. En fait, grâce à elle, vous aurez plus d’occasions de savoir ce que vos membres pensent vraiment de vous.
Il existe de nombreux outils d’écoute dans l’environnement numérique que vous pouvez mettre en pratique. Mais vous devriez peut-être commencer par vous concentrer sur les outils d’écoute sociale.
Faites vivre de bonnes expériences à votre communauté
Certaines des communautés en ligne ne sont guère plus que des forums. Cela ne signifie pas que ce n’est pas suffisant, mais une communauté engagée mérite plus.
Par conséquent, vous ne devez pas vous contenter de créer un simple forum. Vous pouvez parier sur la création d’un espace de demande où les membres peuvent fournir des idées sur ce qu’ils veulent voir dans les futurs services, produits, par exemple.
Avez-vous besoin d’établir une communication directe avec vos membres via une communauté de membres personnalisée?
Votre communauté en ligne est un espace dans lequel vos utilisateurs se sentiront bien plus en confiance. Ils y seront généralement plus à l’aise pour exprimer leurs besoins et leurs attentes. Et ainsi, le contenu généré par vos membres (comme les avis, commentaires, etc.) vous permettra de mieux cerner vos clients, sans interférer involontairement dans leur prise de parole.
Certaines communautés ont bien compris la valeur de cette technique.
La création d’une communauté (que vous choisissiez de le faire en ligne ou non) peut vous apporter énormément de valeur sur le long terme.
Humanisez votre projet
Montrez qu’il y a de l’humain derrière le produit ou service présenté. Votre communauté a besoin d’en savoir plus sur vous ou votre projet afin que les personnes puissent s’identifier à vous.
Donnez-leur une bonne raison de vous suivre.
En partageant les coulisses et le quotidien de votre business comme :
- La constitution de l’équipe (motivation, passion, parcours, connaissance du secteur, etc.).
- La présentation de l’entrepreneur (vous).
- La mascotte du projet s’il y en a une.
- L’état d’avancement de votre projet en cours.
- Le choix de vos fournisseurs et prestataires.
- Vos doutes et vos craintes au quotidien.
- Les astuces de vos abonnés.
- Le fonctionnement de votre projet.
- Créez du contenu original
Avant tout, vous devez construire une stratégie de contenu.
- Quelle est la fréquence de publication pour générer de l’engagement ?
- Quels types de contenus peuvent apporter de la valeur ajoutée à votre audience ?
- Quels sont les messages forts à promouvoir pour toucher votre cible ?
- Quels sont les visuels qui auront un impact auprès d’elle ?
Vos posts doivent être préparés en amont. Inspirez-vous des publications qui vous semblent pertinentes en termes de visibilité,
d’engagement et d’interaction, peu importe le domaine d’activité.
Cela vous permettra de peut-être casser les codes de votre secteur en faisant place à votre créativité.
Privilégiez le format vidéo ! Si vous n’avez pas de talent d’acteur, rien de grave, restez naturel et gardez votre authenticité.
L’objectif est de nouer un lien avec vos abonnés.
- Parlez à votre communauté
Qui dit communauté dit aussi création de lien individuel avec vos abonnés. Adressez-vous à eux en leur demandant ce qu’ils attendent, aimeraient voir ou lire, ou leurs habitudes de consommation de contenu, etc. Cela vous aidera à mieux comprendre votre communauté et à mener des actions plus efficaces.
Une fois la communauté créée, vous devez continuer à écouter vos abonnés. Répondez à leurs sollicitations (commentaires, e-mails, etc.) afin de maintenir le dialogue et montrez votre accessibilité et votre engagement personnel.
- Chouchoutez" votre audience
Les membres de votre communauté sont des potentiels membres, clients et prescripteurs pour votre projet : prenez-en donc soin !
Ne vous limitez pas au virtuel ! Les rencontres physiques sont bénéfiques pour renforcer la cohésion de votre communauté pour une relation forte et durable.
- Des cadeaux pour les récompenser
Les membres peuvent recevoir un cadeau dès leur adhésion (accès à un espace de tchat, un espace personnel, un outil de discussion pour interagir, etc.).
Les récompenses matérielles n’engagent pas les personnes sur le long terme. Par exemple, si vous distribuez des bons de réductions ou un cadeau, les personnes participeront pour gagner et repartiront aussitôt.
- Des partenaires plus que des clients
Les personnes qui rentrent dans votre communauté ne sont pas liées au chiffre d’affaires du projet, mais par la vision et les valeurs que vous partagez. Considérez les membres de votre communauté plus comme des ambassadeurs ou partenaires que de simples clients.
Leur soutien sera précieux pour renforcer la marque de votre projet.
Construire une communauté, ça ne se fait pas en un claquement de doigts, loin de là
Créer une communauté, ça demande du temps, de l’engagement et une passion qui la fera vivre. Mais, une fois construite, elle vous apporte un grand nombre d’avantages : de la visibilité pour vous ou votre projet, du référencement naturel, le développement de votre réseau.
Des communautés on en connaît tous et toutes au moins une, sur Facebook, LinkedIn ou tout simplement sur internet. Et si nous devions en recommander une, il y aurait bien sûr la communauté Facebook
https://www.facebook.com/amisdu45emeparralele
